La Oficina de Campo de Casey Family Programs en San Antonio proporciona administración de casos clínicos para jóvenes y familias que necesitan ayuda para lograr o mantener la permanencia, y para jóvenes adultos en transición desde el sistema de cuidado de crianza. El equipo también se involucra con la comunidad para evitar que las familias ingresen al sistema de cuidado de crianza. La oficina de campo ha apoyado a jóvenes, familias y a la comunidad desde 1986.
El mapeo comunitario en el que trabajamos [la Oficina de Campo de San Antonio] fue para ayudar a los jóvenes en acogida a reconectar con su comunidad. Esto ayuda a definir quiénes son y de dónde vienen. A veces, el simple hecho de volver a la comunidad trae recuerdos sobre su familia y la cultura en la que crecieron. … También ayuda al trabajador social a comprender mejor a los jóvenes.
¿Por qué el Mapa de Oportunidades Comunitarias?
Casey Family Programs’ Mapa de oportunidades de la Comunidad permite que cualquier persona encuentre datos sobre el bienestar infantil y familiar para cualquier vecindario en esta nación para analizar, planificar y actuar junto con otros para construir Comunidades de Esperanza. El Mapa de Oportunidades Comunitarias tiene 30 indicadores en cinco áreas temáticas: bienestar infantil y familiar, educación, economía, vivienda y accesibilidad (de alimentos, internet y transporte). La herramienta utiliza datos de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de EE. UU. y varias otras fuentes, que cubren estados, condados, distritos del Congreso, ciudades y códigos postales en los 50 estados, así como los municipios de Puerto Rico. Dos tercios de los indicadores se pueden desagregar por raza y etnia. Al utilizar la herramienta, los proveedores de servicios directos como la Oficina de Campo de San Antonio pueden comprender mejor los vecindarios donde viven sus clientes.
El personal considera el bienestar de la comunidad más de cerca
Antes de la pandemia, el personal de la Oficina de Campo de San Antonio recibió una breve orientación sobre el Mapa de Oportunidades Comunitarias para comprender y aprender a navegar la herramienta. Luego, crearon su propio proceso para explorar las comunidades donde residen las familias a las que brindan servicios. El proceso incluyó los siguientes pasos:
- El personal se organizó en parejas e investigó sus propias comunidades y compartió historias que se alineaban con los datos.
- El personal creó un mapa físico de San Antonio, ubicado en su sala de conferencias, y colocó chinchetas donde viven las familias a las que sirven.
- El personal utilizó el Mapa de Oportunidades Comunitarias para comprender mejor los vecindarios donde viven sus familias.
El personal se relaciona con las familias y los recursos comunitarios de manera diferente.
Como resultado de este innovador enfoque para usar el Mapa de Oportunidades Comunitarias, el personal interactuó con las familias de manera diferente y comprendió los recursos de una forma novedosa. Por ejemplo:
- El personal podría relacionarse más eficazmente con las familias al estar más al tanto de las condiciones en sus comunidades.
- El personal pudo localizar recursos más cercanos a donde vivía la familia. Esto ayuda a reducir el tiempo de viaje de la familia y proporciona un recurso familiar más sostenible.
- El personal pudo mantener o restablecer la conexión entre los jóvenes y su familia, cultura y comunidad.
- La Oficina de Campo creó un mapa ecológico de los recursos disponibles donde viven sus familias y estableció relaciones con esos recursos donde no existían (ver imagen).
Un compromiso con la esperanza a través de los datos
La pandemia creó muchos desafíos para atender eficazmente a jóvenes, familias y comunidades, y el trabajo de la Oficina de Campo con el Mapa de Oportunidades Comunitarias se pospuso en gran medida. El personal tiene la intención de retomar y evolucionar su trabajo innovador. Este es un momento oportuno para aprovechar la herramienta, ya que la disponibilidad de viviendas y recursos se ha visto agravada por la pandemia.
